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Quelles sont les principales compétences en leadership et en communication pour nur

Alors que le monde sort de la pandémie de COVID-19, les dommages causés aux économies nationales et aux personnes touchées par la maladie ou isolées dans des confinements commencent seulement à devenir apparents. Cependant, il est juste de dire que les systèmes de santé du monde entier ont été surchargés de manière inquiétante pendant la crise, une expérience qui a laissé de nombreux professionnels de la santé de première ligne au bord de l’épuisement professionnel.

Compétences clés en leadership et en communication pour les infirmières

Les infirmières faisaient partie des professionnels de la santé qui étaient en première ligne de cette urgence mondiale depuis le tout début, relevant les défis quotidiens et fournissant un leadership et une communication claire nécessaires de toute urgence pour maintenir le cap à travers la souffrance humaine et la peur qu’elle a entraînée dans son sillage.

Bien que le stress placé sur les épaules de ces professionnels ait laissé beaucoup de personnes épuisées, il y a de bonnes raisons de considérer cela comme une histoire de « verre à moitié plein » et non de « verre à moitié vide ». Comme Forbes l’a récemment noté, malgré les conditions de travail difficiles imposées par la crise, bon nombre de ses professionnels considèrent toujours les soins infirmiers comme une “carrière de rêve” avec de grandes perspectives de croissance et de progression de carrière pour ceux qui possèdent les qualifications cliniques, le leadership et la communication. compétences.

Voici un bref aperçu des principales compétences en leadership et en communication qui permettent aux infirmières les plus talentueuses de « suivre », peu importe la difficulté des choses.

Compétences clés en leadership et en communication des infirmières praticiennes qui réussissent

Les soins infirmiers sont une profession avec des voies claires pour la progression de carrière. Cependant, cette progression s’accompagne de l’exigence pour les infirmières plus expérimentées de posséder des compétences en leadership et en communication.

Heureusement, toute infirmière à temps plein titulaire d’un diplôme BSN accrédité peut aujourd’hui commencer sa carrière professionnelle en acquérant des qualifications professionnelles de «niveau supérieur» sans quitter son emploi pour retourner à l’école. La tendance croissante en faveur de l’obtention de qualifications d’avancement professionnel à domicile, autour d’engagements professionnels et familiaux existants, a été rendue possible par la technologie.

De nombreuses infirmières occupées choisissent maintenant, par exemple, d’étudier en ligne un programme d’infirmière praticienne avancée entièrement accrédité. Offerts par des campus universitaires bien établis, ces programmes de haute qualité permettent aux infirmières d’améliorer leurs qualifications dans le confort de leur foyer, sans sacrifier leurs revenus ou leurs engagements familiaux.

L’un des résultats de ces diplômes supérieurs en sciences infirmières est que les diplômés sortent dotés non seulement de connaissances et de compétences cliniques plus approfondies, mais également d’admirables compétences en leadership et en communication.

Les principales compétences en leadership et en communication que possèdent les infirmières seniors qui réussissent sont les suivantes.

  • Prise de décision collaborative
Prise de décision collaborative
Image créée par Market Business News.

Un bon leadership ne consiste pas à dire aux gens quoi faire, mais à obtenir des idées novatrices de l’équipe elle-même. L’art de faciliter des discussions de groupe mutuellement respectueuses mais libres de penser, de coacher des participants d’équipe plus juniors et de les guider lorsqu’ils semblent perdus sont les compétences clés ici, et non de donner des instructions et des ordres. De cette façon, un esprit d’équipe coopératif est savamment entretenu, les participants partageant le sens de la responsabilité professionnelle de leurs actions et décisions.

  • Gestion des relations d’équipe

Des soins de haute qualité aux patients reposent sur un travail d’équipe collaboratif impliquant un large éventail de professionnels. Une telle collaboration doit également honorer les valeurs de l’organisation dans laquelle ces soins partagés sont pratiqués. Les infirmières praticiennes principales jouent un rôle essentiel dans la promotion de cette collaboration vitale, en partie grâce aux arts de la prise de décision collaborative décrits ci-dessus, mais surtout grâce à des compétences de communication exemplaires.

Pour que de bonnes relations prospèrent, chacun doit comprendre et mettre en œuvre des informations claires et compréhensibles. Encore une fois, la communication ne peut pas être réduite à une liste de contrôle d’instructions : elle doit être audible et compréhensible pour ceux qui sont chargés d’apporter les informations que vous cherchez à partager dans la vie pratique.

Le ton de la voix, la chaleur personnelle et l’empathie, la clarté simple de l’expression orale (et écrite) et la capacité d’écouter attentivement et activement les préoccupations et les déclarations des membres de l’équipe (et des patients) sont tous nécessaires « de concert » pour forger ce précieux compétences en communication.

Les ingrédients d’une communication efficace seront fournis dans le matériel de cours menant à une maîtrise accréditée en sciences infirmières (infirmière praticienne familiale). Apprendre à rédiger efficacement des essais stimulants est une expérience d’apprentissage essentielle pour cette compétence vitale, tout comme la communication orale d’idées avec d’autres étudiants et enseignants.

Tout comme de solides compétences en communication et des compétences exemplaires en leadership ne peuvent être séparées, une autre dimension intégralement liée d’un leadership et d’une communication efficaces est parfois décrite comme « savoir lire dans la pièce ».

Cette phrase simple cache un processus extraordinairement complexe de multiples traitements simultanés : des communications verbales et non verbales (comportement, posture et expression faciale), de discernement des normes partagées (et des politiques interpersonnelles) au sein des groupes, de détection de qui peut avoir besoin d’encourager la parole en place, d’étendre la compassion aux membres de l’équipe en difficulté, et de marier tout cela avec une prise de conscience des loyautés et des motivations des parties prenantes du groupe.

Cela peut sembler exigeant et ardu à réaliser et à maintenir, et la vérité est que c’est le cas. Cependant, il est également profondément gratifiant et épanouissant pour ceux qui maîtrisent ces compétences convoitées.


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Written by Antonio Ferraro Maia

Médecin diplômé de l'Université fédérale de Rio de Janeiro (UFRJ), avec des titres de spécialiste en médecine interne et néphrologie de l'Université d'État de Rio de Janeiro (UERJ), de la Société brésilienne de néphrologie (SBN), de l'Université de Porto et du Collège spécialisé de Néphrologie du Portugal.

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